Fundamentos
Alucinação em LLM
Também conhecido como: LLM Hallucination.
Resposta direta
Alucinação em LLM é quando uma IA generativa produz informação factualmente errada com tom de certeza. Em AEO, alucinações negativas sobre uma marca representam risco reputacional acionável.
Contexto e aprofundamento
Alucinações ocorrem mais em queries longas, em domínios mal cobertos pelo treinamento e quando a IA não tem retrieval. Para mitigar, marcas devem: saturar fontes com fatos verificáveis (Wikipedia, About page, comunicados), monitorar respostas via Citability e contestar erros sistemáticos via canais oficiais quando aplicável.
Perguntas frequentes
IAs alucinam mais sobre marcas pequenas?
Sim. Marcas com pouca presença digital são frequentemente confundidas ou inventadas. Construir presença factual reduz alucinação.